Si realizaste un depósito y aún no aparece acreditado en tu cuenta de Jugadón, no te preocupes: puede tratarse de una demora en el procesamiento del pago. Antes de iniciar un reclamo, te sugerimos seguir estos pasos:
1️⃣ Verificá si los fondos fueron descontados.
Revisá tu:
Cuenta bancaria 🏦
Billetera virtual 📱
Tarjeta de pago utilizada 💳
Si el monto no fue descontado, el depósito no se procesó y podrás intentar nuevamente.
2️⃣ Si el monto fue descontado, completá el formulario.
En caso de que el dinero sí se haya debitado de tu cuenta, por favor completá el siguiente formulario para que podamos ayudarte:
👉 Mi acreditación no impacta (Formulario)
3️⃣ Un operador se comunicará con vos.
Una vez que recibamos tu solicitud, un integrante del equipo de soporte se pondrá en contacto para verificar la operación y resolver el inconveniente lo antes posible. 🤝✨